Il consumatore si sta velocemente trasformando in un esperto digitale e ciò ha un impatto rilevante in tutti gli ambiti dell’esperienza quotidiana: l’effetto della digitalizzazione sulla shopping experience è evidente e sta modificando radicalmente il concetto stesso di modello distributivo.
Per chi affianca da anni, come Value Search, alcuni tra i brand più importanti a livello internazionale, questa trasformazione non rappresenta una novità, bensì l’evoluzione di un processo che Value Search ha visto nascere e crescere.
L’esperienza acquisita supportando alcune tra le aziende più innovative nel settore, ci consente di essere un Partner qualificato nella ricerca di manager capaci di cogliere le opportunità che un momento di cambiamenti radicali dei paradigmi come questo può offrire.
Concetti quali integrated omnichannel experience, ottimizzazione della customer experience e utilizzo delle informazioni ottenute in ambito cross-channel marketing, sono tematiche di importanza basilare per tutte le aziende che vogliano competere a livello internazionale mettendo al centro il consumatore.
Il retail si sta trasformando in maniera radicale: le aziende in grado di trarre vantaggio da una fase di discontinuità di tale portata sono destinate ad acquisire un vantaggio competitivo rilevante.
Per competere in un contesto che si sta radicalmente evolvendo, le società hanno la necessità di potersi avvalere di manager preparati, competenti e di visione, in grado di guidare il processo a tutti i livelli dell’organizzazione.